La banque en ligne se présente comme l’avenir du secteur bancaire et de la gestion des finances personnelles. Au-delà de la dématérialisation des opérations bancaires, les établissements financiers en ligne séduisent surtout par leurs tarifications très attractives pour des services de qualité.
Cependant, la pluralité de ces établissements et des offres qu’ils proposent contraignent les internautes à opérer un choix. Découvrez dans cet article les principaux critères de comparaison des banques en ligne.
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Plan de l'article
Les tarifs
Au premier chef, il convient de remarquer que les critères de comparaison des banques en ligne demeurent assez similaires à ceux des banques traditionnelles. Pour procéder à une comparaison de services bancaires en ligne, le coût des prestations constitue un critère déterminant.
À cet effet, les banques en ligne appliquent des procédés différents. Ces derniers peuvent varier d’un établissement financier à un autre.
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La grille tarifaire des prestations des banques en ligne varie souvent de 0 à 6 €. En effet, pour vérifier l’état de leurs comptes et les opérations effectuées sur ces derniers, les clients de certaines banques en ligne bénéficient d’un abonnement gratuit. D’autres banques par contre pratiquent un abonnement payant.
D’autres enfin facturent les transactions et les vérifications de leurs clients aux jours où ils les font. Compte tenu de la diversité de la tarification, il serait alors judicieux de se référer à un expert comme banque-comparatif.com pour procéder à une analyse pertinente.
Les services proposés
À de rares exceptions près, les banques en ligne proposent les mêmes offres que les banques traditionnelles.
L’éventail des services
La palette des services proposés par les banques en ligne recommandables comprend :
- Le compte courant ;
- L’offre épargne ;
- L’offre d’assurance vie ;
- L’offre de bourse en ligne et ;
- L’offre de crédit.
De même, la consultation du compte-client ou la réalisation de transferts internes constituent des services que l’on retrouve au sein de toutes les banques en ligne.
Cependant, tous les établissements financiers en ligne n’autorisent pas l’exécution de virements externes ou internationaux. Il serait alors judicieux de vérifier ces détails avant de choisir sa banque en ligne si d’aventure l’on en éprouve le besoin.
Il en est de même pour les transactions bancaires entre deux banques en ligne différentes. Cette possibilité n’est pas accordée par toutes les banques.
En outre, les sites des banques en ligne ne disposent pas tous de fonctionnalités pouvant permettre aux usagers d’effectuer une commande de chéquier ou le renouvellement de leur carte bancaire.
La rapidité des services
Ce critère de comparaison se réfère à la rapidité de traitement des demandes, mais aussi à la simplicité des formalités. Par ailleurs, il serait intéressant d’arrêter son choix sur une banque en ligne sans condition de revenu minimum ou sans justificatif de revenus.
Le profil bancaire
Le profil bancaire, encore appelé profil financier, est celui que présente un individu en fonction d’un nombre de critères comme sa situation personnelle ou financière et ses revenus.
Il exerce en réalité une forte influence sur la nature ou l’assiette des prestations accordées aux propriétaires de compte. Les profils des plus courants demeurent :
- Le profil étudiant ;
- Le profil jeune actif ;
- Le profil employé ;
- Le profil cadre ou retraité.
Certaines banques en ligne peuvent accorder des traitements préférentiels aux clients appartenant à l’une ou l’autre de ces catégories.
La protection des données
Elle représente un volet très important de l’analyse des performances des banques en ligne. Dans une banque en ligne, toutes les opérations et transactions se déroulent en ligne.
Toutes les informations relatives à la banque et aux clients circulent donc sur le net et doivent de ce fait bénéficier d’une protection conséquente.
Heureusement, les mesures de sécurité des banques en ligne valent celles des banques traditionnelles. Elles se révèlent même parfois plus efficaces.
Une banque en ligne sérieuse aura recours à un système de cryptage de données : Secure Stocket Layer (SSL). La présence de la mention ‘’HTTPS’’ dans l’URL de la banque permet de s’en assurer.
Par ailleurs, l’ingéniosité permanente des hackeurs expose les usagers des banques en ligne à des tentatives de piratage. Ainsi, par des manœuvres informatiques, ces derniers sont capables de se procurer l’identifiant et même le mot de passe d’un client.
Alors, pour les contrer, certaines banques exigent une confirmation par SMS de la transaction en cours. Le propriétaire du compte est alors informé des activités illégales en cours sur son compte et pourra le faire savoir à temps.
L’ergonomie
L’interface proposée par un établissement bancaire en ligne se doit d’être présentable et attrayante. Le confort visuel représente un paramètre important puisque l’internaute passera beaucoup de temps sur le site web de l’établissement financier.
En outre, la plateforme d’une banque en ligne sérieuse doit permettre à tout usager d’effectuer toutes ses opérations rapidement et simplement.
L’absence d’un conseiller physique auquel s’adresser en cas de préoccupations oblige la banque à doter son site de fonctionnalités intelligibles.
